ユニバーサルアナリティクスのカスタムディメンションで訪問の最後の行動をもとに分析を行う

本記事では、Google アナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）のカスタムディメンションを使用してセッション内で行動軸の分析をする方法を提案する。（本記事で、「行動軸の分析」とはユーザーのサイト内行動を軸にした分析を指す。）

通常、行動軸の分析では、ランディングページレポートなどの専用のレポートを使用したり、深堀りが必要な場合はカスタムセグメントを使用して、目的のユーザーが発生させているイベントや閲覧ページを抽出するのが一般的だろう。

しかし、深堀りのためにカスタムセグメントで分析を進めようとすると、時間がかかることが多い。なぜなら、単独のセグメントでは比較対象がないため、別のセグメントを追加作成して比較しなければならないし、思うような比較ができない場合にセグメントの調整が必要になるからである。

そこで、カスタムディメンションにユーザーの行動情報を格納することで、ユーザー行動に基づいた分析を少ない時間で実施できるようになるというの本記事の趣旨である。

あえて言い切ると、カスタムセグメントは条件に合致したデータを抽出する機能であり、カスタムディメンションは新規で切り口を追加する機能である。

カスタムセグメントで抽出したデータは抽出した範囲でしか比較できないのに対し、カスタムディメンションで切り口を追加すれば様々な指標やディメンションと掛け合わせることで深堀り分析が比較的容易にできる。

イメージ：カスタムディメンションを使用した行動軸の分析

イメージは下図に記載した。ポイントは、性別や会員情報などユーザーの属性でなく、ブログのURLやサイト内検索キーワードなどのユーザー行動をカスタムディメンションに格納することである。今回は、セッションスコープのカスタムディメンションを使用するため、訪問の最後にユーザーがとったアクションが保存される。

たとえば、コンバージョンを対象の指標にしてユーザーが閲覧した製品詳細ページのページ名をカスタムディメンションに格納すれば、ユーザーが訪問の最後に閲覧したページをコンバージョンなどの指標と結びつけて分析ができる（グラフ）。

あるいは、サイト内検索キーワードをカスタムディメンションに格納し、ページディメンションをかけ合わせれば、サイト内で検索しているワードと回遊しているページの関連性がわかるかもしれない（グラフ）。

Google アナリティクス上の設定

それでは設定に移る。Google アナリティクス上ではセッションスコープ（「範囲」）のカスタムディメンションを設定する。今回の例では、カスタムディメンション名をはsite search（サイト内検索キーワード）とblog content（商品詳細ページ）と名付ける。この際、「インデックス」の番号（下図でいうと4と5）は、後ほどのGoogleタグマネージャーで使用するためメモ帳などに控えておく。

Google アナリティクス上での設定は以上である。